Política de Privacidad de Smartier Software

Fecha de última actualización: Octubre 2025

Mediante la presente declaración, Smartier Software informa a los usuarios y
visitantes del Sitio Web de Smartier Software (en lo sucesivo, el «Sitio Web»)
sobre su política de protección de datos personales, destacando nuestro
compromiso con la protección de tu privacidad.

Te rogamos que leas atentamente nuestra Política de Privacidad. Esta se
aplicará tanto si accedes al Sitio Web y navegas por él utilizando nuestros
servicios sin adquirir ningún producto, como si decides realizar compras.

La navegación dentro del Sitio Web es libre y no requiere registro, a excepción
de algunas áreas donde puedes proporcionar libre y expresamente tus datos para
acceder a servicios específicos (por ej., para poder realizar compras,
suscribirte al boletín de noticias o solicitar información). Cuando te pidamos
tus datos personales para acceder a estos servicios, serás informado de acuerdo
con la Ley de Protección de Datos Personales, indicándote la finalidad y las
condiciones de uso de tus datos.

El sitio web no está destinado a menores de 18 años, a los que les está además
prohibido crear una cuenta o suministrar de otra manera sus datos personales.

En virtud de la normativa vigente, Smartier Software proporciona la siguiente
información.

1. El Responsable y los Encargados del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales es Smartier Software SRL,
con domicilio en Ludwig Van Beethoven Manzana 8 Solar 3, San José de Carrasco,
Canelones, Uruguay, con R.U.T. 110241890016, y correo electrónico
info@smartiersoftware.com (en lo sucesivo, «Smartier Software» o el
«Responsable»).

Para la prestación de nuestros servicios, nos apoyamos en proveedores
tecnológicos de primer nivel, como Oracle, que actúan como Encargados del
Tratamiento, procesando datos en nuestro nombre y bajo nuestras
instrucciones para garantizar la seguridad y el funcionamiento de nuestra
plataforma.

2. Tipos de datos personales tratados

Para acceder al Sitio Web no será necesario registrarse. Sin embargo, existen
dentro del Sitio Web secciones que requieren un registro (por ej., para crear
un área personal o completar el proceso de compra en línea), o servicios para
cuyo uso es necesario facilitar tus datos (por ej., tu correo electrónico para
suscribirte a los servicios de boletines de noticias, o tus datos de contacto
para comunicarte con nosotros).

También recopilamos datos técnicos de navegación, como se detalla en el
apartado 7 sobre Cookies.

3. Carácter facultativo del suministro de los datos personales

El suministro de tus datos personales es, por lo general, voluntario. Solo en
determinados casos, no proporcionar los datos puede impedir el acceso a
servicios específicos o la finalización de una solicitud (por ej., el registro
—y el suministro de datos personales como nombre, correo electrónico, dirección
y datos de pago— es necesario para comprar productos en línea).

Los datos obligatorios se indicarán en los formularios de recogida de datos con
un asterisco (*), y las consecuencias de no proporcionarlos se informarán en
las páginas correspondientes.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos se recogerán y tratarán para finalidades estrictamente relacionadas
con el uso del Sitio Web, sus servicios y la adquisición de productos. Las
finalidades principales son:

• Procesar

tus compras y gestionar los pedidos.

• Crear

y gestionar tu cuenta de usuario.

• Responder

a tus consultas y solicitudes de información.

• Enviarte

nuestro boletín de noticias y comunicaciones comerciales, siempre que
tengamos tu consentimiento explícito.

• Personalizar

tu experiencia de navegación y mejorar nuestro Sitio Web y servicios.

• Cumplir

con nuestras obligaciones legales y fiscales.


El tratamiento de tus datos se efectuará siempre respetando
la normativa de privacidad vigente.

5. Modalidades, duración del tratamiento y ámbito de comunicación

Tus datos podrán tratarse tanto en soporte electrónico como en papel. Smartier
Software garantiza un tratamiento lícito y correcto de los datos personales
proporcionados a través del Sitio Web, con la máxima confidencialidad. Toda la
información sensible recogida se transmitirá a través de una conexión segura
(SSL) para impedir su interceptación por parte de terceros.

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir
con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente, por los
plazos requeridos para cumplir con las obligaciones legales.

En lo relativo a los plazos de conservación de los datos recogidos mediante
cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Tus datos no se comunicarán o difundirán a terceros sin tu autorización previa,
salvo en los casos expresamente indicados por la ley o necesarios para la
prestación del servicio (por ejemplo, a empresas de logística para entregar un
pedido o a procesadores de pago para completar una transacción).

6. Enlaces a otros sitios web

Esta Política se aplica solo al Sitio Web de Smartier Software. No nos hacemos
responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web a los que
puedas acceder a través de enlaces en nuestro Sitio.

7. Cookies y Herramientas de Personalización

Smartier Software no realizará ninguna actividad de comunicación promocional o
publicitaria sin tu previo consentimiento expreso.

El Sitio Web utiliza «cookies» técnicas (para facilitar la navegación) y de
elaboración de perfiles (para analizar el comportamiento de los usuarios y
ofrecer publicidad personalizada).

Para una explicación detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo
desactivarlas, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies.

8. Lugar de tratamiento y Transferencias Internacionales de Datos

Los tratamientos de datos se coordinan desde nuestra sede en Uruguay. Sin
embargo, para garantizar el mejor rendimiento, seguridad y disponibilidad de
nuestros servicios, nuestra plataforma en la nube y los datos de nuestros
clientes se encuentran alojados en los centros de datos de Oracle Cloud,
específicamente en la región de São Paulo, Brasil con réplicas en Estados
Unidos.

Esta práctica constituye una transferencia internacional de datos. Dicha
transferencia se realiza bajo el amparo de que Oracle cuenta con una normativa
de protección de datos adecuada, en línea con los estándares internacionales y
reconocida como tal en el marco regional y mundial.

Si accedes a nuestros servicios desde fuera de Uruguay, tus datos serán
transferidos, almacenados y procesados en Brasil y Uruguay. Nos comprometemos a
que todas las transferencias de datos cumplan con las garantías, medidas y
derechos previstos en la normativa de privacidad aplicable en cada
jurisdicción.

9. Derechos de los interesados

Mediante una comunicación a la dirección de correo electrónico info@smartiersoftware.com,
podrás ejercer en cualquier momento los derechos que te confiere la Ley:

• Derecho

de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.

• Derecho

de Rectificación: Modificar los datos que nos has facilitado si son
inexactos o incompletos.

• Derecho

de Actualización o Supresión: Pedir que actualicemos o eliminemos tus
datos.

• Derecho

de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos, en particular para
finalidades de marketing.


También tienes derecho a revocar los consentimientos que
hayas prestado en cualquier momento.

Adicionalmente, si resides en una jurisdicción con leyes de protección de datos
específicas, como el Espacio Económico Europeo, tienes derecho a ejercer todos
los derechos que te confiere el Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD).

10. A quién puedes dirigirte para interponer una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales viola la normativa
vigente, puedes interponer una reclamación ante Smartier Software en la
dirección de contacto proporcionada.

Asimismo, tienes derecho a presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora
y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

11. Derecho aplicable

La presente Política de Privacidad se rige principalmente por la legislación de
la República Oriental del Uruguay, en particular por la Ley de Protección de
Datos Personales.

Sin perjuicio de lo anterior, debido a la naturaleza internacional de nuestros
servicios, Smartier Software se compromete a respetar y cumplir con las
principales normativas de protección de datos de las jurisdicciones en las que
ofrece sus servicios. En caso de conflicto, y en la medida que sea aplicable a
un usuario particular, se dará cumplimiento a los estándares de normativas como
el Reglamento para residentes de la Unión Europea.

12. Cláusula de revisión

Smartier Software se reserva el derecho de revisar, modificar o actualizar esta
Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán
a los usuarios mediante (i) un correo electrónico a los usuarios registrados
y/o (ii) una publicación destacada en la página de inicio del Sitio Web, y
serán vinculantes tan pronto se publiquen. Te recomendamos acceder con
regularidad a esta sección para verificar la versión más reciente y
actualizada.